Jakarta –
PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menghadirkan alternatif bagi pelanggan setianya di Indonesia melalui TruckParts by Mercedes-Benz Truck. Pelanggan yang memiliki truk Mercedes-Benz tipe Actros dan Arocs lama kini memiliki pilihan tambahan selain suku cadang asli Mercedes-Benz Truck dengan harga yang lebih terjangkau, tahan lama, teruji dan diakui sesuai standar Truk Mercedes-Benz.
Seiring bertambahnya usia kendaraan, biaya perawatan truk, terutama penggantian suku cadang menjadi salah satu pengeluaran terbesar bagi pemilik truk. Hal ini membuat sebagian pelanggan mulai mempertimbangkan alternatif di bengkel tidak resmi, meskipun terdapat perbedaan dalam standar kualitas dan keselamatan.
Head of Customer Service and Parts (CSP) Commercial DCVI Faustina mengatakan, program ini hadir untuk solusi bagi pelanggan loyal yang mau tetap memakai produk Truk Mercedes-Benz Truck dengan biaya lebih efisien.
“Semua produk suku cadang TruckParts telah diuji dan disetujui sesuai dengan standar Truk Mercedes-Benz. Ini artinya, pelanggan dapat mengandalkan produk TruckParts, dan produk ini berbeda dengan produk aftermarket yang ada di pasar–tanpa mengorbankan keselamatan dan keandalan. Kami memahami bahwa efisiensi biaya menjadi perhatian utama bagi pelanggan, terutama saat kendaraan telah beroperasi selama lebih dari lima tahun. Dengan TruckParts, kami tawarkan alternatif suku cadang yang tetap memenuhi standar kualitas Mercedes-Benz, tetapi dengan harga lebih kompetitif. Selain itu, produk ini hanya tersedia di jaringan dealer resmi kami, jadi pelanggan tetap mendapatkan layanan purnajual yang terjamin,” ujar Faustina.
Sejauh ini, TruckParts memang dikembangkan sebagai jawaban bagi pemilik truk Mercedes-Benz Actros dan Arocs yang sudah digunakan lebih dari lima tahun namun ingin mempertahankan performa kendaraan tanpa harus beralih ke produk aftermarket tidak resmi. Dirancang sesuai standar Mercedes-Benz, suku cadang ini memastikan kendaraan tetap aman dan andal dalam jangka panjang.
TruckParts mencakup berbagai kategori suku cadang yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan perawatan dan perbaikan kendaraan niaga, di antaranya:
– Suku Cadang yang Mengalami Keausan (Wear and Tear Parts): Wishbone control arm, air suspension bellow, brake lining, starter battery dan brake disc.
– Suku Cadang Perawatan Berkala (Maintenance Parts): Odor filter, air filter (front & rear intake) serta filter cartridge.
– Suku Cadang untuk Perbaikan Akibat Benturan (Collision Parts): Headlamp dan fog lamp.
Dengan berbagai pilihan suku cadang tersebut, TruckParts memastikan kendaraan tetap beroperasi secara optimal. Selain itu, pelanggan juga mendapatkan sejumlah keunggulan yang menjadikan TruckParts sebagai solusi terbaik untuk perawatan truk Mercedes-Benz. Beberapa di antaranya:
– Harga lebih ekonomis dengan tetap mempertahankan standar keandalan tinggi.
– Mengurangi biaya operasional kendaraan secara keseluruhan berkat interval penggantian yang dapat diprediksi.
– Produk telah diuji secara teknis sesuai standar ISO/DIN dan memenuhi seluruh persyaratan keselamatan yang berlaku.
– Suku cadang TruckParts telah lulus uji pemasangan, sehingga mudah dipasang dan lebih hemat waktu.
– Ketahanan suku cadang dirancang sesuai dengan sisa masa pakai kendaraan.
– Pelanggan mendapatkan jaminan dan garansi yang sama seperti Genuine Parts (suku cadang asli).
– Dikembangkan dengan keahlian dari Mercedes-Benz Trucks, yang memahami sepenuhnya standar keselamatan dan kebutuhan pelanggan.
– Didukung oleh jaringan dealer resmi Mercedes-Benz Trucks yang luas dan profesional.
(lua/rgr)
