Hong Kong –
Seorang penumpang dalam penerbangan Cathay membuat gangguan besar. Penerbangan itu sampai harus delay selama 15 jam!
Dilansir dari Aviation Zone, penerbangan Cathay Pacific dari Hong Kong menuju Boston pada 21 Desember pukul 19.40 waktu setempat.
Namun di tengah penerbangan, seorang penumpang yang mengganggu memaksa kru untuk mengalihkan penerbangan ke Bandara Haneda Tokyo (HND). Laporan dari saksi mata di dalam pesawat dan media sosial menunjukkan bahwa orang tersebut menyerang penumpang lain dalam penerbangan, yang menyebabkan mereka ditangkap oleh polisi Tokyo.
Setelah insiden tersebut, penerbangan tersebut mengalami persinggahan yang panjang sebelum kembali ke Hong Kong pada pukul 07.15 pada hari Minggu.
Penumpang kemudian naik pesawat lain dengan awak baru, dan baru terbang pada pukul 10.45. Pesawat tiba di Boston pada hari Senin pukul 01.26 waktu Hong Kong.
Cathay Pacific memberi kompensasi kepada penumpang dengan voucher makan senilai 150 dolar Hong Kong atau akses lounge sambil meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.
Sebagai tanggapan tegas, maskapai tersebut secara melarang penumpang yang mengganggu tersebut dari semua penerbangan Cathay Group secara permanen alias blacklist.
Insiden tersebut bukanlah kasus yang yang pertamaa. Penerbangan Cathay Pacific lainnya ke Chicago pada bulan September 2024 juga dialihkan karena penumpang yang tidak tertib.
Gangguan tersebut tidak hanya merepotkan pelancong tetapi juga menimbulkan tantangan operasional yang signifikan bagi maskapai penerbangan.
(bnl/bnl)
