Jakarta –
Seiring dengan kehadiran MyTelkomsel yang kini berubah menjadi super app, aplikasi produk Telkomsel, seperti MyIndiHome dan MyOrbit akan dimatikan.
Telkomsel akan memberikan notifikasi kepada pengguna MyIndiHome dan MyOrbit tersebut untuk migrasi ke aplikasi MyTelkomsel.
VP Customer Journey and Digital Experience Telkomsel Nirwan Lesmana, mengungkapkan pelanggan akan beri waktu sampai Januari 2025. Sebab, aplikasi MyIndiHome dan MyOrbit akan dimatikan Telkomsel.
“Iya (aplikasi MyIndiHome dan MyOrbit) sudah nggak perlu lagi. Apa pun yang mau dinikmati sudah ada di MyTelkomsel. Januari 2025 batas akhir waktu migrasinya,” ujar Nirwan di Jakarta, Rabu (17/7/2024).
Lebih lanjut, Nirwan menjelaskan, batas waktu itu diberikan agar Telkomsel dapat menyiapkan layanan pengguna IndiHome dan Orbit di aplikasi MyTelkomsel.
“Jadi, ini sedang kita siapkan di tahun ini, sehingga Januari 2025 itu teman-teman pelanggan MyIndiHome sudah bisa dengan tenang menutup aplikasinya. Aplikasinya juga akan dihapus di Play Store dan App Store,” tuturnya.
Saat ini, MyTelkomsel super app versi 8.2 sudah tersedia di Play Store dan App Store. Nirwan menyebutkan meski sudah jadi aplikasi super itu tidak akan membebani perangkat pengguna.
Adapun, pengguna aktif bulanan MyTelkomsel saat ini mencapai 46 juta. Dengan menjadi super app, Telkomsel menargetkan jumlah pengguna sampai 50 juta sampai akhir tahun ini.
“Untuk Daily Active User itu kan 13 juta, dengan adanya super app mudah-mudahan naik terus bisa sampai 15-17 juta karena itu butuh waktu dengan nambahin use case jadi bisa tambah. Kalau Monthly Active Users kita targetkan 50 juta sampai akhir tahun,” pungkas Nirwan.
(agt/fyk)
