Jakarta –
Para penumpang American Airlines emosi setelah mengetahui mereka terbang 12 jam sia-sia. Maskapai tak memberi mereka makan dan menginapkan penumpang di hotel murah.
Diberitakan New York Post, Jumat (3/4/2025) penerbangan American Airlines yang menuju Tokyo dari New York City terpaksa putar balik karena masalah teknis. Seharusnya pesawat itu menempuh perjalanan 14 jam menuju Tokyo.
Namun, pesawat yang berangkat pada hari Senin lalu itu mengalami masalah saat sudah berada di atas Samudera Pasifik, dekat Alaska sekitar pukul 10.45 pagi. Kemudian, penerbangan dialihkan dan mendarat di Dallas, Texas.
Salah seorang penumpang meluapkan kekesalannya di medsos kepada maskapai karena menelantarkan penumpang.
“@AmericanAir mengalihkan kami ke DFW, memesankan kami kamar di Super 8 & memberi kami voucher makanan senilai $12. Ini tidak akan berakhir dengan baik,” tulis warga New York itu.
Ia kemudian menambahkan “Oh, dan American tidak punya cukup makanan untuk semua orang”.
Penumpang lain juga curhat di Reddit dan mengatakan jika mereka hanya dikasih cemilan kacang.
“Kita sudah terbang selama 14 jam hanya dengan kacang polong kering sebagai camilan,”tulisnya.
Para penumpang akhirnya berhasil mencapai Tokyo setelah penerbangan 13 jam lainnya pada hari Selasa, menurut airlive.net. Mimpi buruk perjalanan itu dilaporkan sebagai salah satu pengalihan terlama pada tahun 2025.
Saat ini belum ada penjelasan dari American Airlines terhadap situasi ini. Serta juga tidak diketahui alasan, kenapa pesawat putar balik sejauh itu.
(sym/sym)
