Jakarta –
Seorang pelanggan makanan online, mengaku alami kejadian mengecewakan. Ia yang telah memberikan uang tip besar justru diancam oleh pengantar makanannya.
Saat membeli makanan online, pelanggan tak hanya harus berinteraksi dengan restoran tetapi juga pihak pengantar makanan. Banyak keluhan yang diterima karena pelayanan tak maksimal gegara uang tip.
Terlebih di negara-negara di mana uang tip adalah upah utama bagi pekerja, seperti di Amerika Serikat. Tetapi tidak sedikit juga mereka yang menyadari hal tersebut dan berbesar hati dengan memberikan uang tip besar.
Hal ini yang juga disadari oleh seorang pelanggan wanita ketika memesan makanan secara online. Sayangnya ia tetap mengalami kejadian tak nyaman walaupun sudah memberi uang tip besar.
|
Seorang pengantar makanan ancam pelanggannya padahal sudah diberi uang tip besar. Foto: Facebook Nur Farina Binti Abdullah
|
Melansir Daily Dot (12/11) keluhan seorang pelanggan dilontarkan pada media sosial Reddit pribadinya. Kekecewaannya berawal ketika ia memesan menu Pizookie dari restoran bernama BJ’s di Amerika Serikat.
Ia memesan makanan tersebut secara online melalui aplikasi DoorDash. Untuk pesanan dan biaya pengantaran, pada aplikasi wanita yang enggan menyebutkan namanya ini ditagihkan biaya hingga 9 Dollar Amerika Serikat atau setara dengan Rp 143.000.
Pelanggan tersebut juga menyadari pentingnya uang tip bagi pengantar makanan yang bertugas untuknya. Saat memesan ia memutuskan untuk memberikan tip sesuai dengan pilihan nominal paling besar pada aplikasi.
Adapun uang tip yang diberikannya mencapai 4 Dollar atau setara lebih dari Rp 63.000. Dalam curahannya ia tak menyebut kota tempat tinggal maupun lokasi restorannya, tetapi ia mengaku lokasi keduanya cukup dekat.
 Ia merasa terkejut dan kecewa karena merasa sudah memberikan imbalan yang seimbang. Foto: Getty Images/Vesnaandjic |
Setelah menunggu beberapa lama, akhirnya pengantar makanan tersebut tiba. Alih-alih melayaninya dan menyapa dengan baik, wanita tersebut justru diancam gegara uang tip yang diberikannya.
“Mengapa kami memberikan pesanan yang sangat aneh dan membuang waktu orang sepertiku yang mencoba untuk menghasilkan uang? Aku benar-benar membencimu dan orang-orang sepertimu. Terima kasih, kami bekerja dengan gratis,” tulis pengantar makanan tersebut melalui pesan singkat.
Ternyata curhatan tersebut juga ditanggapi banyak netizen. Termasuk mereka yang berprofesi sebagai pengantar makanan mengaku ikut geram dengan tingkah pengantar makanan tersebut.
“Aku bekerja sebagai pengantar makanan juga dan sudah pasti kami akan sangat berterima kasih diberi uang tip sebesar itu. Ia benar-benar kasar!” ujar salah satu netizen.
“Banyak oknum dengan pelaku yang gila seperti ini. Aku tidak akan pernah mengambil pesanan pelanggan dengan jarak dekat dan melakukannya penuh amarah,” timpal netizen lainnya.
(dfl/odi)
