Jakarta –
Jaringan aftersales atau dealer yang baik dipercaya mampu meningkatkan kepercayaan konsumen ataupun penjualan kendaraan. Wajar, karena bukan rahasia umum konsumen akan menyambangi dealer untuk mempertanyakan berbagai hal, atau jika terjadi permasalahan.
Hyundai Motors Indonesia pun selalu memberikan penghargaan tertinggi kepada para partner atau dealer yang mampu memberikan pelayanan terbaik setiap tahunnya. Gelar dealer Hyundai terbaik di Indonesia 2024 kali ini pun menjadi milik Hyundai Andalan.
Hyundai Andalan meraih penghargaan ajang bergengsi tahunan yakni Dealer ot the Year 2024 pada 16/07/2024. Sebelumnya, Hyundai Andalan yang berada di bawah naungan PT Andalan Auto Prima sudah pernah memenangkan Dealer of the Year 2023 yang diwakili oleh Hyundai Summarecon Bekasi, sedangkan tahun ini dimenangkan oleh Hyundai Pancoran.
Dengan begitu, diler Hyundai Andalan berhasil menjadi pemenang dalam ajang tersebut sebanyak dua kali beruntun. Selain menjadi diler terbaik tahun ini, Hyundai Mampang yang merupakan salah satu cabang dari Hyundai Andalan juga dianugerahi penghargaan sebagai “Rising Star of the Year” dengan menjadi cabang yang memiliki Sales Growth atau pertumbuhan penjualan tertinggi di antara diler lainnya.
Dijelaskan penghargaan bergengsi tahunan dari Hyundai Motor Company tersebut merupakan ajang pengakuan atas prestasi gemilang terhadap performa dari dealer-dealer Hyundai secara global. Sebagai informasi, Hyundai Dealer of the Year 2024 melibatkan lebih dari 100 dealer pilihan dari 9 wilayah di seluruh dunia, mulai dari Amerika Utara, Amerika Selatan, Eropa, Timur Tengah, hingga Asia Tenggara.
“Penghargaan ini merupakan prestasi dari Hyundai Andalan dalam berkomitmen kepada pelanggan. Pencapaian ini menjadi momentum bagi Hyundai Andalan untuk terus meningkatkan standar pelayanan di setiap cabang demi menjamin kepuasan pelanggan,” ucap Chief Executive Officer Hyundai Andalan, Raynaldi Setiawan, dalam siaran resmi yang diterima detikOto.
|
Dealer Hyundai Andalan jadi dealer terbaik 2024. Foto: dok. Dealer Hyundai Andalan
|
Sebagai jaringan dealer Hyundai yang sudah mempunyai 9 cabang di Indonesia, Hyundai Andalan berkomitmen untuk serius menggarap setiap inovasi demi memberikan pengalaman yang optimal dalam setiap pemesanan mobil hingga layanan purna jual.
Raynaldi mengatakan salah satu kunci sukses Diler Hyundai Andalan dalam meningkatkan performa penjualan dan kesetiaan pelanggannya adalah dengan menghadirkan layanan WhatsApp Quick Response di nomor 081250506767, untuk memberikan kemudahan layanan kepada pelanggan dengan respon yang cepat.
Quick Response tersebut dapat dimanfaatkan untuk berbagai hal, seperti reservasi untuk servis berkala, pemesanan suku cadang, menjawab keluhan perihal purnajual, layanan reservasi untuk tes berkendara semua mobil Hyundai, informasi seputar promo Hyundai terbaru, hingga proses pemesanan unit.
“Dengan adanya layanan ini, calon pelanggan dapat memanfaatkan nomor tersebut untuk mendapatkan pelayanan cepat dan menjadi prioritas terkait jadwal servis, test drive, bahkan simulasi kredit dengan harga yang bersaing,” ujar Raynaldi menambahkan.
Pada ajang Hyundai Dealer of the Year 2024, Hyundai Motor Company dengan bangga memilih Hyundai Andalan sebagai Best Dealer of the Year setelah melewati persaingan yang ketat dan penilaian yang objektif. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh President Director Hyundai Motors Indonesia, Woojune Cha kepada Raynaldi Setiawan selaku Chief Executive Officer Hyundai Andalan.
(lth/rgr)
