Jakarta –
Intel mengaku menemukan penyebab masalah ketidakstabilan di prosesor Core generasi ke-13 dan 14 dan akan segera memperbaiki masalah tersebut.
Menurut Intel, prosesor-prosesor yang bermasalah itu mengalami peningkatan voltase operasional, dan akan merilis patch untuk memperbaiki masalah tersebut, demikian dikutip detikINET dari The Verge, Selasa (23/7/2024).
“Kami menemukan adalah peningkatan penggunaan voltase yang menyebabkan masalah ketidakstabilan di sejumlah prosesor desktop generasi ke-13 dan 14,” tulis Thomas Hannaford, seorang karyawan Intel, dalam forum perusahaan.
“Hasil dari analisis terhadap prosesor yang dikembalikan mengkonfirmasi kalau peningkatan operasional voltase berasal dari algoritma microcode yang menghasilkan permintaan voltase yang salah ke prosesor,” tambahnya.
Intel mengaku tengah menggarap patch microcode untuk motherboard dan akan dirilis pada pertengahan Agustus. Mereka pun meminta semua konsumen yang mengalami masalah tersebut untuk menghubungi Intel.
Intel pertama mengakui masalah di prosesor tersebut pada April 2024 lalu, yaitu setelah menerima laporan dari pengguna Core i9-13900K dan i9-14900K, yang mengalami crash saat bermain game.
Lalu Intel memberikan petunjuk dan pembaruan BIOS motherboard untuk memperbaiki masalah tersebut, namun masalahnya belum sembuh juga.
Tekanan ke Intel belakangan menguat setelah pengembang game Path of Titans memposting sebuah video yang mengungkap ada ribuan game mengalami crash gara-gara menggunakan prosesor Intel generasi ke-13 dan 14. Ia pun meminta Intel untuk menarik prosesor bermasalah itu dari pasaran.
Menurut data dari studio game itu, prosesor yang terdampak adalah pengguna dengan CPU Intel generasi ke-13 dan ke-14, yang tercatat mengalami ribuan crash.
Bahkan server multiplayer resmi pun terus-menerus crash, dan ujung-ujungnya membutuhkan proses reboot server yang tentunya merugikan mereka.
Sementara itu YouTuber Gamers Nexus terang-terangan menyebut tak akan merekomendasikan penggunaan prosesor Intel saat ini akibat masalah ketidakstabilan itu.
(asj/fay)
