Jakarta –
Pembeli yang menyebalkan menjadi tantangan terbesar bagi para pekerja di kafe. Tetapi seorang barista merasa terharu usai dapat tip besar dari pelanggan ini.
Berbagai jenis sifat manusia bisa ditemukan dengan mudah ketika mengunjungi tempat-tempat umum. Termasuk juga ketika datang ke restoran atau kafe terkenal di mana semua orang mengandalkan sajian makanan atau minuman andalan mereka.
Perilaku masyarakat yang majemuk ini yang kemudian membuat pekerjaan sebagai seorang pelayan di kafe atau restoran begitu menantang. Ada pelanggan yang datang dengan sikap ramah atau bahkan pelanggan yang datang tiba-tiba begitu menyebalkan.
Hal ini juga dirasakan oleh seorang barista yang setiap harinya berjaga di kafe ternama. Nama Courtney Crawford dilaporkan oleh Daily Mail (6/5) setelah dibuat menangis oleh pelanggannya.
Baca juga: Nekat! Wanita Ini Akan Buka Kembali Toko Roti yang Tutup 10 Tahun
|
Seorang barista menangis terharu usai mendapat perlakuan tak diduga dari salah satu pelanggannya. Foto: Daily Mail
|
Courtney merupakan seorang barista yang bekerja di gerai kopi yang berlokasi di Little Rock, Arkansas, Amerika Serikat. Ia bertugas untuk berjaga sejak pukul 4 pagi termasuk tepat ketika perayaan hari ibu di negaranya.
Sayangnya, ibu Courtney baru saja meninggal usai terserang penyakit kanker. Maka dapat dikatakan bahwa tahun ini adalah tahun pertama bagi Courtney merayakan hari ibu tanpa sosok ibu.
Hari-harinya terasa berat, apalagi ketika menghadapi salah satu pelanggan yang sedikit rewel dan cukup merepotkan dirinya. Selama dua hari terakhir Courtney mengaku bertemu pelanggan ini setiap dini hari untuk membeli kopi dan langsung kepada dirinya.
Hingga suatu ketika ia mendapatkan secarik pesan singkat dari pelanggan tersebut. “Kamu membuat hariku berbeda. Bersenang-senanglah,” tulis pesan singkat itu.
Baca juga: Penikmat Teh Terbanyak di Dunia 2024 Ada di 7 Negara Ini
 Ia terkejut mendapat uang tip hingga Rp 3,1 juta dari satu pelanggan. Foto: Daily Mail |
Tidak hanya pesan singkat, Courtney ternyata juga mendapatkan uang tip yang besar. Setelah dihitung uang senilai 200 Dollar atau setara dengan Rp 3,2 juta diterimanya sebagai uang tip dari pelanggan yang menyebalkan.
“Terimakasih untuk dampak besar yang kamu berikan pada hidupku, semoga kamu melihat ini dan kamu mengetahui dirimu telah melakukan sesuatu yang tak akan ku lupakan,” ujar Courtney dalam videonya yang diunggah pada TikTok.
Courtney menyebutkan kebaikan hati pelanggan itu datang dari kepuasan usai diajak berbincang. Para pekerja gerai lain selalu enggan berbincang panjang dengan dirinya, tetapi Courtney ingat jelas bahwa ia baru saja mendengar keluh kesah pelanggan yang menyebalkan tersebut.
Bahkan Courtney juga menyadari bahwa pelanggan itu akan selalu datang pukul 5 pagi untuk memesan segelas kopi. Terakhir kali sebelum diberi kejutan dengan tip yang besar, Courtney juga sempat terkejut karena mendapat pesan ‘lakukan yang terbaik di dunia ini dan semuanya akan kembali kepadamu’.
Ternyata kalimat dari pelanggan tersebut bermakna bahwa ia akan mengembalikan kebaikan Courtney kepada dirinya.
Simak Video “Nyobain Kopi Mocktail ala ‘Gadis Kretek’ di Kafe Slow Bar Hidden Gem“
[Gambas:Video 20detik]
(dfl/odi)
