Jakarta –
Maskapai-maskapai berikut ini adalah yang terbaik dalam hal pemberian rewards atau hadiah untuk pelanggan setia. Sayangnya tidak ada maskapai dari tanah air.
Mengutip CNN, Jumat (4/10/2024), traveler sering kali mengalami kesulitan dalam hal menikmati program loyalitas maskapai penerbangan. Karena, mereka memiliki sistem yang rumit dan sering kali membuat frustrasi.
Karenanya ini mungkin bisa membantu, yakni Point.me. Platform pencarian poin dan hadiah perjalanan, telah memeringkat 62 rewards maskapai penerbangan global dengan menggunakan sembilan kriteria.
Di dalamnya terdapat penilaian dari sisi kemudahan mendapatkan miles, nilai penukaran, ketersediaan di maskapai penerbangan mitra, dan kemudahan pemesanan sebagai faktor yang paling penting.
Flying Blue, program loyalitas yang melekat pada Air France dan KLM, merupakan program rewards No. 1 di dunia, menurut peringkat tersebut.
Program Air Canada, Aeroplan, berada di peringkat No. 2, dengan United Mileage Plus berada di peringkat No. 3 dalam daftar global.
Peringkat rewards maskapai tahun ini adalah edisi pertama dari apa yang dijadwalkan untuk menjadi daftar tahunan dari Point.me, sebuah platform yang bertujuan untuk membantu pelanggan mendapatkan nilai terbaik dari poin mereka.
“Kami ingin memberikan transparansi dan kepercayaan diri dalam mendapatkan dan menukarkan poin atau miles. Serta membantu mereka yang tidak mengerti cara menggunakan poin,” kata Tiffany Funk, presiden dan salah satu pendiri perusahaan.
“Mereka tidak tahu program apa saja yang bagus. Kami ingin memberikan kejelasan tersebut,” ujarnya.
Dalam skala 100 poin, Flying Blue mengalahkan pesaing terdekatnya dengan selisih lebih dari 15 poin, dengan skor 93,06.
Point.me mengutip “kemudahan mendapatkan poin melalui kemitraan yang luas dan nilai penukaran yang besar” sebagai kekuatan utamanya.
Berikut 10 maskapai dengan rewards terbaik di dunia:
1. Flying Blue (Air France and KLM): 93.06
2. Air Canada Aeroplan: 77.43
3. United MileagePlus: 72.22
4. British Airways Executive Club: 69.10
4. Virgin Atlantic Flying Club: 69.10
6. American Airlines AAdvantage: 68.06
7. Alaska Airlines Mileage Plan: 65.97
8. Qatar Airways Privilege Club: 62.85
9. JetBlue TrueBlue: 61.81
10. Avianca LifeMiles: 59.72.
(msl/fem)