Jakarta –
Sepakat pesan kue dengan metode Cash on Delivery (COD), seorang wanita kesal dengan penjualnya yang tak paham COD. Penjual tetap meminta pembayaran sebelum diantar.
COD merupakan pembayaran yang dilakukan secara langsung di tempat. Jadi, ketika memesan produk via online, maka pembeli memberikan uang kepada kurir ketika pesanannya sudah diterima.
Metode ini kerap dipilih sebagai win win solution antara pembeli dan penjual. Namun, itu tidak selalu berjalan mulus, seperti yang dialami oleh seorang wanita saat membeli kue via online ini.
Melalui unggahan di Facebook, wanita asal Malaysia menceritakan pengalaman menyebalkan dengan penjual kue. Berawal ketika ia ingin memesan kue cokelat via Facebook dan ingin bayar COD.
|
Ilustrasi pesan kue secara online. Foto: iStock
|
Si penjual pun sepakat dengan metode pembayaran yang dipilih. Namun, penjual kue tersebut tak paham dengan konsep COD. Ia terus meminta bayaran padahal kuenya belum dikirim.
“Aku dan dia sudah sepakat untuk COD semalam, katanya dia yang akan mengantarkan kuenya sendiri di tempat saya. Tiba-tiba, dia tanya lagi apakah saya jadi beli atau gak,” ujarnya, lapor mStar (27/10/24).
Ia pun menjelaskan bahwa ia tidak pernah membatalkan pesanan, jadi pesanan kue cokelat tersebut tetap jadi. Namun, penjual itu tetap menagih uang pembayaran.
“Penjual itu bilang ‘Kalau jadi pesan, ini sudah jam berapa? kok kamu belum bayar?’. Aku jadi emosi dengan respon penjual yang kayaknya memang tidak paham COD,” lanjutnya.
 |
Namun, yang membingungkan adalah ketika ia memastikan kembali bahwa pembayaran via COD, penjual itu sudah menyetujui. Namun, penjual tetap bersikeras meminta pembayaran.
Mengejutkannya lagi, penjual itu menjelaskan kesalahpahamannya tentang konsep COD. “Dik, COD itu maksudnya penghantaran. Memang diantar ke tempat kamu, tapi harus bayar dulu,” tuturnya.
Wanita itu mengaku tak bisa berkata-kata lagi dan lelah untuk menjelaskan semua. Akhirnya, penjual tersebut yang enggan minta maaf mengundurkan diri dan meminta ia untuk membeli kue dari penjual lain.
Unggahannya pun ramai dikomentari netizen. Tak sedikit netizen yang ikut kesal dan geregetan dengan penjual kue tersebut.
“Dia yang salah dia juga yang ngeyel. Dia jualan kue online sudah berapa lama sih, sampai gak tahu konsep COD,” tulis netizen.
“Kayak debat sama patung gak sih, padahal mereka sudah sepakat COD, tapi penjual tetep maksa minta uang, ternyata oh ternyata penjualnya yang kurang pintar,” tulis netizen lainnya.
(raf/odi)
