Palembang –
Viral di media sosial, seorang selebgram di Palembang membawa 2 anak monyet masuk ke dalam mal. Satpam mal pun mengusir keluar selebgram itu.
Seorang selebgram di Palembang bernama Icha Atazen membuat heboh media sosial. Ia membawa dua ekor anak monyet peliharaannya ke salah satu mal di Palembang. Ia kemudian ditegur satpam dan diusir saat sedang makan.
Tak terima ditegur, Icha pun membuat video klarifikasi tentang usiran satpam tersebut dan viral di media sosial. Kejadian tersebut berlangsung pada Senin (13/1) siang di Palembang Indah Mall.
Saat itu, Icha dan keluarganya datang ke mall tersebut untuk makan siang di food court dengan membawa dua ekor anak monyet yang didandani lengkap dengan baju, celana, dan popok.
Dari video yang diunggah Icha di akun Tiktoknya @ichaatazen, terlihat ia begitu dekat dengan kedua anak monyet tersebut. Dia juga makan bersama dengan hewan itu, bahkan menempatkan monyetnya di atas meja makan food court mal tersebut.
Usai memesan makanan bersama keluarga, satpam mal menghampiri dan memintanya keluar dari food court karena hewan tidak boleh masuk ke dalam mal tersebut.
Saat dikonfirmasi, Icha membenarkan kejadian itu. Ia mengatakan kalau memang mall tersebut tidak boleh membawa hewan peliharaan seharusnya dipasang pemberitahuan di depannya, tapi dia melihat tidak ada pemberitahuan larangan membawa hewan peliharaan.
“Ya benar kejadian tersebut, kalau memang tidak boleh harusnya ada plang pemberitahuan ya larangan untuk tidak membawa hewan ke mal, kita lihat kan tidak ada larangan jadi kita masuk,” katanya, Kamis (16/1/2025).
Icha menjelaskan seharusnya kalau memang hewan peliharaan tidak boleh masuk mal dari awal diberitahukan ketika hendak masuk mal. Bukan saat ia sudah pesan makanan banyak, lalu diusir.
“Kita sudah mesan makan banyak beli makanan kan menggunakan uang, harusnya kan dari awal kami masuk kalau memang dilarang membawa hewan, jangan ketika makanan sudah dipesan baru diusir,” ungkapnya.
Ditambahkan Icha, dia juga sering melihat bahwa mall tersebut sering mengadakan acara pameran hewan peliharaan. Karenanya ia mempertanyakan tidak boleh membawa hewan peliharaan ke mal sementara mal tersebut sering menggelar acara serupa.
“Saya tidak akan ke mall itu lagi,” tutupnya.
Pihak Palembang Indah Mall Buka Suara
Public Relations Palembang Indah Mall (PIM) Heru Ade angkat bicara terkait selebgram Palembang Icha Atazen yang berkunjung ke mal itu dengan membawa dua ekor anak monyet. Icha kemudian diusir keluar oleh satpam.
Menurut Heru, sudah ada pemberitahuan di depan pintu masuk mal agar pengunjung tidak membawa hewan. Kecuali bila ada festival atau event terkait hewan, itu pun ada SOP berlaku.
“Berbeda halnya apabila ada festival atau lomba hewan maka pengunjung boleh membawa hewan peliharaan tapi tidak boleh dibawa keliling mal harus langsung ke tempat lomba atau festival,” ujarnya, Kamis (16/1/2025).
Anak Monyet Itu Disembunyikan Icha
Heru menjelaskan peristiwa viral itu terjadi pada Senin sekitar pukul (13/1/2025) sekitar pukul 16.00 WIB. Tidak diketahui persis dari pintu masuk mana Icha masuk dan membawa monyetnya sehingga bisa lolos ke area food court Le Garden lantai 3.
“Masuk dari parkiran bioskop dan langsung ke area food court lantai tiga atau memang disembunyikan monyetnya saat masuk sehingga bisa lolos,” ujarnya.
Setelah petugas tahu ada pengunjung masuk membawa hewan peliharaan, maka petugas menegurnya. Heru pun menegaskan bahwa video yang viral itu direkam sendiri oleh selebgram yang bersangkutan, bukan petugas atau pihak mal.
“Bukan kita yang videoin tapi pengunjung tersebut. Saat ditegur dia tidak suka dan mengancam akan memviralkan petugas keamanan yang menegurnya,” katanya.
Menurut Heru, pegawai di food court juga sudah mengingatkan tidak boleh membawa hewan peliharaan. Namun, yang bersangkutan tidak menggubris.
“Petugas dan tim kita sudah menjalankan tugas sesuai SOP. Karena sesuai aturan memang tidak boleh membawa hewan masuk ke dalam mal kecuali ada festival hewan atau kontes hewan. Hewan yang dibawa masuk pun tertentu dan tidak boleh dibawa keliling mal, takutnya ada yang suka dengan tidak suka,” ujarnya.
——
Artikel ini telah naik di detikSumbagsel, bisa dibaca selengkapnya di sini dan di sini.
(wsw/wsw)
