Jakarta –
Seorang pria dibuat terkejut dengan tagihan pesanan jus mangga di restoran. Pasalnya, pria itu ditagih biaya tambahan Rp 7 ribu untuk setiap gelas plastik.
Sebagian besar restoran mempersilahkan pelanggan membeli makanan untuk dibawa pulang (take away) tanpa menagih biaya tambahan untuk bungkus kemasan tersebut. Pelanggan pun akhirnya hanya ditagih biaya untuk makanan yang dipesan.
Jika memang ada tambahan biaya, biasanya itu termasuk ke dalam pajak servis dan pajak bangunan restoran yang memang diwajibkan untuk ditagih ke pelanggan.
Namun, akhir-akhir ini tampaknya banyak restoran menagih segala macam biaya ke pelanggan. Tak terkecuali tambahan biaya untuk wadah atau kemasan makanan.
Tambahan biaya seperti ini kerap membuat pelanggan terkejut. Terlebih, ketika restoran menagih biaya yang di luar ekspektasi.
Kejadian seperti itu belum lama ini dialami oleh pria bernama Ravi Handa ketika makan di restoran dalam Mall. Ia memutuskan untuk mampir ke restoran Shahi Durbar, di Viviana Mall, Mumbai, karena ingin minum jus mangga, lapor News 18 (05/11/2024).
Pelanggan ini lantas memesan tiga gelas jus mangga. Namun, setelah memesan, ia baru sadar mengeluarkan biaya cukup besar untuk pesanan jus tersebut.
Tidak sampai situ, pria ini juga tidak menyangka bahwa restoran menagih biaya Rs 120 (Rp 22.574) untuk 3 gelas plastik yang dipakai sebagai wadah penyajian jus mangganya.
“Siapa yang menagih biaya Rs 40 (Rp 7.500) untuk gelas plastik jus mangga ini!” ujar pelanggan tersebut.
Ravi sadar bila biaya di Mumbai semakin mahal, tetapi menurutnya, tagihan untuk gelas plastik ini sangat konyol.
|
Berikut bukti struk tagihan pesanan jus mangga pria itu. Foto: X @Ravihanda
|
Jika dilihat dari foto, restoran itu menagih biaya Rs 40 (Rp 7.500) untuk setiap gelas plastik. Sedangkan, jus mangganya sendiri dibanderol dengan harga Rs 250 (Rp 47.000). Total untuk tiga pesanan jus mangga ditambah biaya gelas plastik dan pajak menjadi Rs 914 (Rp 171.942).
Ravi tidak masalah dengan harga jus yang dibanderol sebesar Rs 250, sekalipun memang lebih mahal dari jus biasanya. Namun, ia merasa kesal karena restoran menagih biaya tambahan kemasan gelas tersebut. Pasalnya, restoran juga tidak memberi informasi apapun terkait biaya ini.
Unggahannya menarik perhatian banyak orang. Tidak sedikit netizen yang ikut geram karena restoran itu menagih biaya seenaknya kepada pelanggan.
Seorang netizen dengan nama akun @elaichi_chal juga mengungkap bahwa bisnis di India tidak cocok untuk semua orang karena sebagian besar bisnis tidak memiliki regulasi dan menagih biaya semaunya,
 |
“Rs 250 untuk jus mangga dan Rs 40 untuk gelas, apa-apaan itu,” ujar netizen lain.
Di sisi lain, ada juga netizen yang menganggap hal ini wajar terjadi.
“Jika kamu memesan jus mangga saat bukan musimnya, kamu memang pantas bayar segini,” komentar netizen itu.
(aqr/odi)
