Jakarta –
Situs pembelian e-Meterai Perum Peruri di meterai-elektronik.com mengalami gangguan. Hal itu membuat Instagram perusahaan dibanjiri protes.
Terkait persoalan tersebut, Head of Corporate Secretary Perum Peruri Adi Sunardi mengatakan, pihaknya meminta maaf atas persoalan yang terjadi.
“Atas kondisi dimaksud, PERURI menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dalam proses pembelian dan pembubuhan meterai elektronik (e-meterai), khususnya dalam proses pendaftaran CASN 2024,” katanya dalam keterangan yang diterima detikcom, Rabu (4/9/2024).
Dia menjelaskan, Perum Peruri telah melakukan persiapan dan peningkatan kapasitas infrastruktur hingga menyediakan website khusus untuk layanan pembelian e-meterai. Langkah ini untuk mengakomodir kebutuhan pendaftaran CPNS.
“Dalam mempersiapkan kebutuhan pengguna e-meterai dalam pendaftaran CASN 2024, PERURI telah melakukan penyiapan dan peningkatan kapasitas infrastruktur serta menyediakan website khusus pembelian e-meterai untuk mengakomodir kebutuhan pendaftaran CASN 2024,” katanya.
Terangnya, permasalahan itu terjadi karena tingginya antusiasme masyarakat jelang penutupan pendaftaran CPNS.
“Melihat antusiasme masyarakat yang sangat tinggi dalam beberapa hari terakhir menjelang penutupan pendaftaran CASN, website layanan e-meterai mengalami lonjakan penggunaan yang mengakibatkan adanya antrian yang cukup panjang bagi pengguna yang ingin mengakses layanan e-meterai. Hal ini mengakibatkan perlambatan pelayanan e-meterai melalui website dimaksud,”
paparnya.
Dia mengatakan, pihaknya sedang berupaya untuk memulihkan layanan. Pihaknya juga akan memberikan informasi ke publik secara berkala.
“Saat ini kami sedang melakukan upaya terbaik untuk memulihkan kualitas layanan agar website meterai elektronik dapat berfungsi secara penuh kembali oleh seluruh pelamar CASN 2024,” katanya.
“Kami akan memberikan informasi lebih lanjut terkait update layanan e-meterai secara berkala sebagai bagian keterbukaan informasi kepada publik,” imbuhnya.
(acd/rrd)
