Jakarta –
Wuling dan Neta membuat gebrakan dengan memberikan garansi seumur hidup untuk mobil listriknya. Akankah langkah itu diikuti Hyundai?
Dalam beberapa tahun terakhir, makin banyak mobil listrik yang berdatangan ke Indonesia. Modelnya beragam disertai dengan jarak tempuh yang makin jauh. Lebih lagi, beberapa pabrikan juga berani memberikan garansi seumur hidup untuk komponen vital seperti baterai.
Langkah memberikan garansi seumur hidup terhadap komponen utama mobil listrik itu sudah dilakukan oleh pabrikan China Wuling dan Neta. Wuling memberikan garansi seumur hidup itu untuk power battery, drive motor, dan motor control unit. Neta pun demikian, memberikan garansi seumur hidup untuk baterai, drive motor, dan control distribution system.
Berbeda dengan Wuling dan Neta, pabrikan lain meski tak seumur hidup, garansi yang diberikan untuk mobil listrik cukup panjang. Hyundai misalnya memberikan garansi 8 tahun untuk baterai. Melihat kompetitornya memberi garansi seumur hidup, akankah diikuti Hyundai?
“Ke depannya menurut kita, kita beri garansi 8 tahun untuk baterai. Pasti dalam 8 tahun kemudian kita nggak ada yang tahu kemampuan dari teknisi kita atau orang-orang di luar dari Hyundai dalam memperbaiki baterai seperti apa,” ujar Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia Fransiscus Soerjopranoto ditemui disela-sela Hyundai Iftar Media Gathering, kawasan Senayan, Jakarta.
Meski begitu, Hyundai tak menutup kemungkinan bila ke depannya melakukan langkah serupa. Terlebih garansi seumur hidup itu menjadi salah satu pemikat buat mereka yang masih meragukan kualitas baterai dari mobil listrik.
“Jadi masalah lifetime dan lain-lain masih bisa dipikirkan oleh masing-masing APM. Hyundai mungkin nanti akan luncurkan hal tersebut, tapi belum saatnya kita berikan,” tutur Frans.
Untuk diketahui, Hyundai saat ini memberikan layanan purna jual yang cukup panjang. Untuk Hyundai Ioniq 5 contohnya, baterainya digaransi selama 8 tahun/160.000 km (mana yang tercapai lebih dulu). Ada juga garansi kendaraan selama tiga tahun/100.000 km (mana yang tercapai lebih dulu). Hyundai juga memberikan gratis jasa perawatan berkala 5 tahun/75.000 km (mana yang tercapai lebih dulu), gratis sparepart untuk perawatan berkala 3 tahun/45.000 km (mana yang tercapai lebih dulu), sertaa ada layanan Hyundai Roadside Assistance.
Simak Video “Wujud Hyundai Ioniq 7 Concept, Futuristis dengan Bagasi Transparan“
[Gambas:Video 20detik]
(dry/din)
