Jakarta –
Gerbang elektronik perbatasan di banyak bandara Inggris rusak serentak. Itu membuat suasana bandara begitu keos.
BBC melaporkan, masalah pada gerbang elektronik itu terjadi pada Selasa (7/5/2024). Adapun bandara yang mengalami masalah tersebut meliputi Bandara Heathrow, Gatwick, Edinburgh, Birmingham, Bristol, Newcastle, dan Manchester.
Adapun E-gates adalah gerbang otomatis yang menggunakan teknologi pengenal wajah untuk memeriksa identitas pelancong. Teknologi itu memungkinkan pengunjung masuk ke negara tanpa harus melalui pengecekkan oleh petugas perbatasan.
Munculnya teknologi itu adalah untuk memperingkas waktu dalam imigrasi, namun dengan error-nya sistem tersebut justru membuat banyak penumpang tertahan.
Ketika gerbang itu rusak, terlihat di media sosial bahwa antrian mengular di depan gerbang bandara. Beberapa penumpang memposting di bahwa gerbang elektronik itu sedang down.
Melansir 9News, Rabu (8/5/2024), pihak bandara mengatakan bahwa mereka bekerja sama dengan pasukan perbatasan untuk meminimalkan gangguan.
Kementerian Dalam Negeri Inggris, yang mengelola Pasukan Perbatasan, mengatakan bahwa pihaknya bekerja sama dengan badan tersebut serta bandara-bandara yang terkena dampak.
“Untuk menyelesaikan masalah ini sesegera mungkin dan meminta maaf kepada semua penumpang atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” imbuh pihak kementerian.
Di sisi lain, pihak maskapai belum memberikan rincian lebih lanjut terkait kesalahan teknis atau mengapa hal itu terjadi.
Sementara itu, penumpang Harmeet Singh, yang tiba di Bandara Stansted di London mengatakan bahwa situasinya benar-benar gila tanpa ada yang bertanggung jawab.
Penumpang lain yang berada di Bandara Manchester pun menyebut ia menghadapi antrian panjang untuk pemeriksaan paspor. Dan ia diberitahu bahwa gerbang elektronik di terminal itu juga rusak.
Bandara terbesar di Inggris, London Heathrow, meminta maaf kepada para penumpang atas penundaan perjalanan. Mereka mengatakan mendukung pasukan perbatasan dalam rencana darurat yang akan mereka lakukan.
“Border Force (pasukan perbatasan) saat ini sedang mengalami masalah nasional yang berdampak pada penumpang yang sedang diproses melalui perbatasan,” kata juru bicara bandara.
Simak Video “The Royal Mint Inggris Rilis Koin Millennium Falcon Star Wars “
[Gambas:Video 20detik]
(wkn/wkn)
