Jakarta –
Banyak orang yang sudah menggunakan kartu Xl selama bertahun-tahun. Namun, tak semuanya ingat kapan pertama kali kartu tersebut digunakan.
Sehingga, mungkin beberapa pengguna penasaran berapa lama nomornya telah aktif. Nah, pengguna XL bisa mengecek umur kartunya dengan beberapa langkah. Simak informasinya berikut ini
Cara Cek Umur Kartu XL
Cek umur kartu tidak bisa dilakukan lewat kode UMB atau melalui aplikasi. Meski begitu, cara cek umur kartu XL dapat dilakukan lewat aplikasi Sidompul dan Live Chat Maya di website XL. Berikut langkah-langkahnya.
1. Cara Cek Umur Kartu XL dengan Aplikasi Sidompul
Sidompul adalah aplikasi penjualan resmi produk XL mulai dari pulsa, paket internet, voucher dan produk digital lainnya. Untuk mengecek umur kartu xl dapat dilakukan dengan cara berikut ini:
- Download Aplikasi Sidompul di Play Store. Perlu diketahui bahwa aplikasi ini hanya tersedia di Hp Android
- Setelah selesai didownload, Buka Sidompul
- Daftar akun menjadi agen penjual produk XL
- Masukkan data diri seperti email, nama, dan alamat
- Setelah berhasil masuk, pilih Info Nomor
- Pilih opsi Cek Detail Kartu Pelanggan
- Masukkan nomor telepon XL yang ingin dicek umur pakainya
- Klik Cek
- Aplikasi akan menyajikan beberapa informasi terkait nomor, termasuk usia pakainya.
2. Cara Cek Umur Kartu XL dengan Live Chat Maya
Maya adalah Virtual Assistant XL Axiata yang bisa membantu pengguna XL mendapatkan informasi atau bantuan terkait provider XL. Selanjutnya, pengguna terhubung langsung dengan customer service untuk menanyakan perihal cek umur kartu.
- Buka laman XL di https://www.xl.co.id/
- Buka menu Live Chat Maya di pojok kanan bawah
- Klik Pengguna XL Axiata
- Masukkan data diri, mulai dari nama, no ponsel, dan email
- Centang persetujuan syarat dan ketentuan
- Klik Mulai Chat
- Menu bantuan akan dikirimkan
- Tulis Sambungkan ke Agent
- Klik Sambungkan ke Agent
- Kamu akan terhubung dengan Customer Service (CS). Sampaikan permohonan untuk mengecek umur kartu XL
- Kamu akan diminta beberapa data, seperti NIK, pembelian pulsa terakhir, dan pembelian paket terakhir
- Jika data sesuai, maka permohonan cek umur kartu XL akan diproses
- CS akan memberikan informasi mengenai kapan pertama kali kartu XL diaktivasi.
Cara Cek Masa Aktif Kartu XL
Selain mengecek umur kartu, kamu juga bisa melakukan cek masa aktif kartu XL. Mengutip laman XL, caranya adalah sebagai berikut:
- Download aplikasi my XL melalui Google Play Store atau App Store
- Log in menggunakan nomor yang kamu punya
- Masuk ke halaman dashboard di aplikasi XL
- Pada kolom informasi pulsa akan ditampilkan masa aktif kartu.
Itulah dua cara cek umur dan cek masa aktif kartu XL. Selamat mencoba detikers.
(row/row)
